L'hiver arrive, et préparer un chalet pour cette saison, ce n'est pas seulement nettoyer sous les lits, c'est déjà tout planifier pour créer une expérience dont les vacanciers se souviendront longtemps. Parce que ce sont toujours les plus petits détails qui font les plus grandes impressions, chez Emerald Stay, c'est précisément ce que nous faisons.
Nous veillons à ce que votre cheminée soit fonctionnelle et impeccable, approvisionnée en bois. Pour les propriétés ne disposant pas d'une cheminée traditionnelle, nous suggérons l’installation d’options au gaz ou électriques, élégantes et modernes, pour reproduire cette même sensation de chaleur.
Si votre propriété est équipée d’un chauffage au sol, nous nous assurons de son bon fonctionnement et configurons la mise en marche avant l'entrée dans les lieux. En réglant votre thermostat, nous offrons aux clients la bonne température au bon moment.
Si votre propriété est restée longtemps fermée, pendant l'été par exemple, nous aérons avant l'arrivée des premiers clients, surtout en début de saison. Des pièces ventilées, un parfum léger, une odeur accueillante, c'est une première bonne impression de gagnée.
Nous veillons à ce que vos terrasses et patios disposent d’options de chauffage discrètes mais efficaces (poêles d'extérieur, couvertures, etc.). Nous les préparons pour que les clients puissent y siroter confortablement une boisson chaude tout en admirant le paysage enneigé ou bien se prélasser dans le jacuzzi.
Pour aller toujours plus loin dans l'expérience, notre équipe s'occupe de tout, de l'achat des forfaits de ski livrés directement à domicile aux paniers de bienvenue garnis de délicieux produits locaux.
Pour de nombreux propriétaires, gérer un bien à distance est une vraie préoccupation, surtout en haute saison, et des problèmes inattendus ou des demandes clients de dernière minute peuvent rendre l'exercice plus stressant encore.
Des rapports en temps réel aux communications, nous traitons chaque demande de manière transparente et prenons tout en charge, de l'entretien à la satisfaction des clients. Vous pouvez ainsi profiter pleinement de la saison, en sachant que votre propriété est entre de bonnes mains.
En fin de compte, au-delà des aspects purement pratiques, préparer une propriété pour l’hiver, c'est garantir une expérience unique et de qualité, à même de séduire les clients les plus exigeants. Nous gérons donc pour vous l'ensemble du processus, de la mise en ambiance aux opérations courantes, pour que vous ayez l'esprit tranquille.
