Cher clients,
Votre bien‑être et votre tranquillité d’esprit sont essentiels pour nous. Nos propriétés Emerald Stay ont toujours été conçues pour répondre à vos besoins et cela ne changera jamais :
Nous sommes fiers de respecter votre vie privée et de vous proposer des propriétés connectées : enregistrement en ligne, serrures digitales et services de conciergerie virtuelle font partie de nos prestations standards.
Nos logements vous offrent tout l’espace nécessaire pour vous détendre, partager des moments avec vos proches, pratiquer une activité physique ou simplement profiter de la beauté naturelle des lieux.
Nouvelles politiques de réservation
En réponse à l’évolution des conditions de voyage, nous avons révisé notre politique de réservation pour toute réservation effectuée sur emeraldstay.com ou directement auprès de nous par téléphone ou par e‑mail :
Meilleur tarif disponible :
Paiement intégral au moment de la réservation.
Réservation non remboursable et non modifiable.
Le tarif par nuit inclut des frais de ménage couvrant le linge de maison, les serviettes, les produits d’accueil et le nettoyage général du logement après votre séjour.
Assurance voyage :
Paiement intégral au moment de la réservation.
Le tarif comprend une assurance voyage couvrant les interruptions dues à une maladie grave, une blessure corporelle grave, un refus de visa, des retards de transport et diverses autres situations.
Tarif semi‑flexible :
Acompte non remboursable de 25% au moment de la réservation.
Paiement du solde (75%) 60 jours avant l’arrivée.
Passé ce délai, le montant total devient non remboursable.
Le tarif par nuit inclut des frais de ménage couvrant le linge de maison, les serviettes, les produits d’accueil et le nettoyage général du logement après votre séjour.
Pour les réservations effectuées via d’autres plateformes, veuillez contacter leur service client respectif.