Conciergerie Saint-Gervais

Nous comptons à l’heure actuelle 4 biens de prestige en location dans la station de Saint-Gervais Mont Blanc et 6 autres propriétés à Megève qui relève également du domaine skiable Evasion Mont Blanc. Nous sommes aussi présents dans les autres grands domaines skiables des Alpes françaises comme les 3 Vallées et les Portes du Soleil.

Absolument ! Nous sommes aujourd’hui l’un des acteurs les plus rigoureux des Alpes françaises en matière d’opérations de détaxe. Nous avons développé une solide expertise dans ce domaine en nous associant à l’un des meilleurs cabinets d’avocats français. A ce jour, tous les clients éligibles que nous avons accompagnés, ont réussi à récupérer 20 % du prix d’achat de leur bien. Pour y parvenir nous mettons tout notre savoir-faire à votre service en assurant des prestations qui répondent scrupuleusement aux critères de ce mécanisme : prestations de services hôteliers, facturation, enregistrement des séjours personnels des propriétaires…

Vous serez accompagné dans toutes vos démarches par votre assistant personnel. Celui-ci connaîtra parfaitement votre dossier et les caractéristiques de votre logement, ce qui lui permettra de vous dispenser des conseils parfaitement adaptés à votre situation.

Elle intègre tout ce dont nos clients et nos propriétaires sont en droit d’attendre d’un service premium tel que le nôtre. Par exemple, nous disposons d’une équipe sur place à Saint-Gervais pour superviser les interventions nécessaires dans nos propriétés : ménage, menues réparations, maintenance et entretiens divers. Nous assurons toutes les prestations nécessaires au maintien de votre bien à son niveau de standing.

Nous offrons également des services de conciergerie privée qui couvrent de nombreux domaines comme la réservation de cours de ski, l’organisation de dîners à domicile avec un chef étoilé ou encore la gestion des transferts depuis et vers l’aéroport. Nos clients disposent dans chaque logement d’un service de conciergerie digitale qui leur permet également d’organiser leur séjour en toute autonomie s’ils le souhaitent. Ils peuvent joindre notre équipe d’experts 7 jours sur 7 pour obtenir une assistance à distance. Nos propriétaires peuvent aussi contacter notre équipe pour toute question et notamment pour obtenir de l’aide dans leurs démarches de récupération de TVA.

Nous diffusons nos annonces sur les plus importantes plateformes de location saisonnière : Airbnb, Booking.com, Expedia ou encoreHomeaway. Vous trouverez facilement nos annonces car nous bénéficions de statuts privilégiés sur ces différentes plateformes comme Super host ou Preferred Partner, ce qui se traduit par une visibilité optimale de nos offres de location. 

Nous utilisons également des sites dédiés à l’immobilier de luxe et nous nous appuyons sur des agents de voyage internationaux pour toucher l’ensemble de notre clientèle.

Enfin, 40 % des réservations directes étant effectuées sur notre site internet et notre plateforme de réservation, nous travaillons en permanence à optimiser nos propres canaux de distribution.

En effet, nous n’acceptons que les propriétés qui répondent à nos standards de qualité premium. Ces critères ont été établis en fonction des attentes de nos clients et portent tout autant sur les caractéristiques du bien (surface habitable, nombre de chambres et de salles de bains, présence d’équipements de détente tels qu’un sauna ou un spa, etc.) que sur sa localisation au sein de la station. 

Pour savoir si votre bien correspond à ce que nous recherchons, rien de plus simple, il vous suffit de faire une demande de simulation locative sur notre site. Vous serez contacté très rapidement par l’un de nos conseillers qui se chargera de réaliser l’audit de votre propriété.

Au-delà du bien et de ses caractéristiques, ce que nous cherchons avant tout c’est de nouer des partenariats durables avec des propriétaires qui partagent la même vision que nous en matière d’immobilier de prestige et le même goût pour l’excellence. 

A ce jour nous n’avons encore jamais eu affaire à des clients indélicats parce que nous les sélectionnons avec soin avant la remise des clés. Une vérification d’identité et une prise de cautions sont un préalable incontournable pour pouvoir accéder à nos propriétés. Néanmoins, nous savons que ce genre de désagrément peut arriver, c’est pourquoi nous assurons une présence sur place afin de pouvoir intervenir rapidement en cas de problème ou de panne. Nous avons également souscrit une assurance responsabilité civile multirisque habitation comprenant une couverture de plusieurs millions d’euros pour pouvoir faire face à toutes les situations et couvrir n’importe quel dommage afin de vous restituer votre bien dans l’état dans lequel vous nous l’avez confié.

Nos propriétaires perçoivent leurs revenus une fois par trimestre. Cela nous laisse le temps d’encaisser les loyers et de régler les charges pour vous verser un revenu net et définitif. Vous pouvez suivre à tout moment les revenus générés par votre appartement ou chalet en consultant l’application propriétaire spécialement développée pour vous.

En nous confiant votre bien, vous n’avez plus à vous soucier de quoi que ce soit, nous nous occupons de tout ! Nous procédons à sa mise en location, son entretien et sa maintenance, nous nous chargeons même de régler les charges pour vous. Nous répondons à toutes les attentes des clients, nous sommes leur unique interlocuteur, ce qui vous décharge de toutes les contraintes habituellement supportées par les propriétaires en meublé de tourisme. Mais surtout, nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la rentabilité de votre propriété en maintenant un taux d’occupation et des tarifs de location les plus élevés possibles en toutes saisons. Pour cela nous nous appuyons sur notre savoir-faire en matière d’immobilier, d’hôtellerie, de finances et de nouvelles technologies et sur l’expertise de notre équipe polyvalente et multilingue. Ce n'est pas un hasard si Shortyz  nous a décerné le prix du meilleur gestionnaire d’actifs de loisirs !

Nous gérons à l’heure actuelle plus d’une centaine de propriétés exclusives et tous nos propriétaires, depuis le départ de notre aventure, nous ont renouvelé leur confiance, ce qui nous a permis de devenir le leader dans les Alpes françaises. 

Avec nous, vous restez libre de séjourner chez vous quand vous le souhaitez ! La seule obligation : vérifier que votre appartement ou votre chalet est libre aux dates qui vous intéressent avant de bloquer votre créneau. Tout se fait instantanément depuis le calendrier de réservations que vous pouvez consulter dans votre appli propriétaire.

Nous vous aiderons aussi à comptabiliser comme il se doit vos séjours personnels afin de pouvoir bénéficier de la récupération de TVA, si votre bien est éligible à ce dispositif. 

C’est nous qui nous chargeons de déterminer le prix de la nuitée pour les propriétés qui nous sont confiées. Notre équipe d’ingénieurs dédiée à la tarification suit plus d’une quarantaine d’indicateurs immobiliers pour déterminer en temps réel le prix le plus élevé possible pour votre bien. Cette connaissance fine du marché et cette réactivité nous permettent d’ajuster en permanence notre offre à la demande en créant des packages par exemple afin de maintenir un taux d’occupation le plus élevé possible, sans jamais brader votre bien. Nous sommes très attentifs à notre positionnement haut de gamme, aussi, vous pouvez être assuré que votre propriété ne sera jamais proposée en dessous d’un certain prix.

Notre façon de faire a déjà démontré son efficacité puisque nos propriétaires enregistrent en moyenne une hausse de revenus de l’ordre de 30 % avec nous par rapport à nos concurrents. 

Pour atteindre ces objectifs, nous avons besoin d'œuvrer en totale autonomie, c’est pourquoi nous ne pourrons malheureusement pas travailler ensemble, si vous n’êtes pas prêt à nous confier cette tâche.

Oui et elle est de 3 ans, avec une possibilité de retrait au bout de 12 mois si nos services ne vous apportaient pas satisfaction.

Nous vous demandons de nous faire confiance pendant 3 ans car nous savons qu’il faut en moyenne entre 18 et 24 mois pour qu’une location saisonnière haut de gamme atteigne son potentiel locatif dans les Alpes. Attirer des clients, les fidéliser, bénéficier de leurs recommandations sur internet et du bouche à oreille, cela prend nécessairement du temps. Nous ne ménageons pas nos efforts pour atteindre au plus vite les objectifs de rentabilité que nous nous sommes fixés et nous pensons que cet engagement de tous les instants mérite que vous nous fassiez confiance sur cette durée. Mais nous sommes confiants sur notre capacité à vous donner envie de rester à nos côtés bien au-delà de ces 3 ans, dans la mesure où aucun de nos propriétaires n’a encore émis le souhait de nous quitter.

Effectivement, nous tenons compte des événements majeurs qui attirent du monde dans la station pour adapter nos tarifs. Parmi ces temps forts à Saint-Gervais, on peut noter la Montée du Nid d’aigle, la mythique course de montagne qui se déroule en juillet ou l’étape Coupe du monde de télémark qui a lieu en janvier.

Nous tenons également compte des calendriers des vacances scolaires pour fixer les tarifs de haute saison. En plus du calendrier français, nous prenons en considération ceux des nationalités les plus présentes à Saint-Gervais : Pays-Bas, Royaume-Uni et Suisse.

Cela dépend de la période. En haute-saison nous ouvrons le calendrier à des réservations de 7 nuits minimum et, de manière exceptionnelle, à des courts séjours quand il s’agit de combler le calendrier entre deux locations à la semaine. Dans les périodes plus calmes nous acceptons des séjours de 2 à 4 nuits minimum selon le bien. Nous nous adaptons également à la demande du moment en créant des packages comme des offres de dernière minute qui nous permettent d’optimiser le taux d’occupation et la rentabilité de nos propriétés. 

Nous activons plusieurs leviers pour assurer un taux d’occupation et un niveau de rentabilité les plus élevés possibles. Nous commençons par diffuser largement les annonces de nos propriétés sur les plus grandes plateformes de location saisonnière (Booking, Airbnb, Expedia, Homeway…) pour leur offrir un maximum de visibilité. Nous veillons également à les proposer sur notre propre plateforme de réservation puisqu’elle enregistre à elle seule, 40 % des réservations en direct !

En complément de cette visibilité, nous travaillons sur l’attractivité de notre offre en adaptant en temps réel le tarif des nuitées au niveau de la demande. Le bon prix au bon moment est notre obsession et ce qui nous permet de commercialiser votre bien au prix le plus élevé possible à chaque période de l’année. 

Enfin nous nous appuyons sur nos clients fidélisés en menant des campagnes de marketing ciblées et des opérations VIP afin de faire connaître votre propriété à nos contacts privilégiés et à nos agences partenaires.

En travaillant à la fois sur la visibilité et l’attractivité de nos offres, nous parvenons à maintenir un taux d’occupation élevé pour nos propriétés, même pendant les périodes les plus creuses. 

C’est nous qui intervenons en cas de panne d’une machine à laver ou d’un problème avec le Wifi. Nous disposons d’une équipe sur place pour gérer cette maintenance d’urgence et nos clients peuvent compter sur notre service de conciergerie digitale pour nous contacter 7 jours sur 7 en cas de besoin. Pour l’entretien de votre bien comme pour tout le reste, vous n’avez pas à vous en préoccuper, nous nous occupons de tout !