Estimado huésped,
Tu bienestar y tu tranquilidad son fundamentales para nosotros. Las propiedades de Emerald Stay siempre se han diseñado pensando en ti, y así seguirá siendo:
Nos enorgullece respetar tu privacidad y ofrecer alojamientos tecnológicamente avanzados: el check‑in online, los sistemas de cierre digital y el servicio de conserjería virtual forman parte de nuestro estándar de calidad.
Nuestras viviendas ofrecen amplios espacios pensados para que te relajes, reconectes con los tuyos, te mantengas activo o simplemente disfrutes de la belleza natural del entorno.
ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE RESERVA
En respuesta a la evolución de las condiciones de viaje, hemos revisado nuestras políticas de reserva para todas aquellas realizadas en emeraldstay.com o directamente con nosotros, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
Mejor tarifa disponible :
Pago total en el momento de la reserva.
Reserva ni reembolsable ni modificable.
La tarifa por noche incluye una cuota de limpieza que cubre la ropa de cama, las toallas, los artículos de cortesía y la limpieza general de la propiedad después de su estancia.
Seguro de viaje :
Pago total en el momento de la reserva.
La tarifa incluye un seguro de viaje que cubre interrupciones por enfermedad grave, lesiones corporales graves, denegación de visado, retrasos en el viaje y otras situaciones similares.
Tarifa semi‑flexible :
Prepago no reembolsable del 25 % en el momento de la reserva.
Pago del 75 % restante 60 días antes del check‑in.
A partir de ese momento, el importe total no será reembolsable.
La tarifa por noche incluye una cuota de limpieza que cubre ropa de cama, toallas, artículos de cortesía y la limpieza general de la propiedad tras su estancia.
Si realizaste tu reserva a través de otra plataforma, ponte en contacto con su servicio de atención al cliente correspondiente.