Conciergerie Costa Brava

Nous disposons à l’heure actuelle de 16 propriétés sur la Costa Brava, et ça n’est qu’un début ! Nous avons de nombreux projets en cours qui nous permettront bientôt de proposer un large choix de villas sur l’ensemble de la côte sauvage.

Tout à fait, et nous sommes l’un des seuls acteurs à le proposer sur la Costa Brava. Nous avons su nous entourer des meilleurs acteurs du secteur de la gestion immobilière premium, comme l’agence immobilière Lucas Fox et nous adjoindre les compétences du meilleur cabinet d’avocats espagnol dans le domaine, CMS Albiñana y Suárez de Lezo, pour développer notre expertise et notre savoir-faire en matière d’opérations de détaxe. Nous pourrons ainsi vous aider à récupérer 10 % du prix de votre investissement locatif saisonnier si le bien est éligible. Vous serez conseillé et accompagné par un membre de notre équipe dans vos démarches.

Nos clients peuvent faire appel à nous pour tout type de demande comme la réservation d’un chef étoilé pour l’organisation d’un dîner à domicile ou la gestion des transferts depuis et vers l’aéroport. Ils peuvent gérer leur séjour en totale autonomie grâce au service de conciergerie digitale que nous mettons à leur disposition.

En plus de ces prestations, nous gérons l’entretien complet des locaux, les réparations et la maintenance, le nettoyage et les audits de sécurité afin de proposer des biens à la location toujours dans un état irréprochable.

Vous retrouverez nos propriétés à louer sur les plus grands sites de location saisonnière comme Airbnb, Booking.com, Expedia et Homeaway. Nous disposons d’une excellente visibilité sur ces plateformes du fait de notre statut privilégié acquis grâce à la qualité de nos prestations et à notre sérieux.

Nous couplons cette diffusion large avec une diffusion plus ciblée auprès de sites spécialisés dans l’immobilier de luxe et d’agences de voyages internationales. Nous cherchons bien évidemment à atteindre notre clientèle là où elle se trouve.

Enfin, nous comptons également beaucoup sur notre site internet car il concentre à lui seul 40 % des réservations en direct. Nous avons dédié toute une équipe d’experts web pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme de réservation et pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche tels que Google.

Il n’y a qu’un moyen de s’en assurer : faites une demande de simulation locative sur notre site. L’un de nos experts vous contactera pour auditer votre bien. Nous avons établi un certain nombre de critères pour évaluer les propriétés et leur environnement afin de vérifier qu’ils correspondent aux attentes de notre clientèle tant en termes de confort que d’équipements ou de situation géographique.

Nous attachons également une grande importance à travailler avec des propriétaires qui ont la même vision que nous de l’immobilier de prestige et de l’excellence.

Nous commençons par apporter le plus grand soin au choix des locataires en vérifiant leur identité et en procédant à une prise de caution avant toute remise des clés. A ce jour nous n’avons encore jamais eu à faire à des locataires indélicats ni à des dégradations qui dépassent l’usure normale d’un bien et de ses équipements. Mais comme il faut tout anticiper, nous avons souscrit une assurance responsabilité civile multirisque habitation avec une couverture de plusieurs millions d’euros afin de pouvoir faire face à tous les imprévus, même les plus conséquents. Avec nous, vous êtes assuré de récupérer votre villa dans l’état dans lequel vous nous l’avez confiée.

Nous le faisons chaque trimestre, ce qui nous laisse le temps de régler les charges et les factures fournisseurs. Ainsi, la somme que nous vous versons est nette et définitive, vous n’avez aucune refacturation à attendre.

A tout moment vous pouvez suivre les revenus générés par votre villa depuis l’application que nous avons spécialement développée pour nos propriétaires. C’est simple et transparent.

Pour deux raisons essentielles : nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la rentabilité de votre bien et nous nous chargerons de toutes les tâches nécessaires à sa mise en location et à son entretien. En somme, si vous nous confiez votre bien, non seulement vous n’aurez plus rien à faire mais en plus vous allez gagner plus ! Pour vous donner un ordre d’idée, nos propriétaires gagnent en moyenne 30 % de plus avec nous qu’en passant par une agence ou en louant par eux-mêmes.

Notre façon de gérer nos biens ne laisse aucune place au hasard : nous cherchons en permanence à optimiser le taux d’occupation de nos propriétés par plusieurs actions combinées et veillons à proposer toujours un tarif compétitif, en phase avec la demande du moment et tout en étant le plus élevé possible.

Nous avons déployé une équipe d’experts en nouvelles technologies, en finances, hôtellerie et immobilier pour offrir les meilleures prestations possibles à nos clients comme à nos propriétaires. La qualité de nos services et de notre équipe a été reconnue par Shortyz qui nous a décerné le prix du meilleur gestionnaire d’actifs de loisirs. Mais la meilleure récompense vient de nos propriétaires puisqu’à ce jour, ils nous ont tous renouvelé leur confiance, sans exception.

Votre propriété reste votre propriété ! Autrement dit, vous êtes libre d’y séjourner quand vous en éprouvez l’envie. L’application propriétaires vous donne accès au calendrier des réservations de votre villa, il vous suffit alors de bloquer les dates qui vous intéressent pour organiser votre séjour personnel. C’est facile et rapide !

Si votre propriété est éligible au dispositif de récupération de TVA, nous vous aiderons à comptabiliser vos séjours personnels selon les critères définis, afin de vous permettre de récupérer 10 % de la valeur de votre investissement.

Les prix des séjours sont déterminés selon la demande et nous les adaptons en permanence à l’évolution du marché. Les variations de prix peuvent être liées aux calendriers de vacances scolaires français ou espagnols par exemple, aux événements locaux mais aussi aux conditions météorologiques. Dans tous les cas, ils restent toujours en cohérence avec le standing du bien : il est hors de question de brader votre propriété pour remplir le calendrier de réservations !

Notre équipe d’ingénieurs, spécialisée dans la tarification, a développé un algorithme qui utilise plus d’une quarantaine d’indicateurs immobiliers pour suivre et anticiper les tendances du marché. En étant ainsi parfaitement informés et réactifs, nous pouvons maintenir un taux d’occupation élevé de nos biens, même en basse ou moyenne saison.

Grâce à notre gestion fine de la politique tarifaire, nous parvenons à augmenter d’environ un tiers les revenus de nos propriétaires mais pour atteindre un tel résultat il faut que nous ayons les moyens d’agir en totale liberté. C’est pourquoi, nous préférons vous prévenir que si vous n’êtes pas prêt à nous faire entièrement confiance sur ce point et à nous laisser libres de gérer les prix de votre villa, nous ne pourrons malheureusement pas travailler ensemble.

Oui, celle-ci est établie à 3 ans, avec un possible retrait au bout de 12 mois si nos services ne vous apportaient pas satisfaction.

Nous allons déployer une somme d’efforts pour parvenir le plus rapidement possible au potentiel locatif de votre bien mais nous savons par expérience qu’il faut entre 18 et 24 mois pour y parvenir. En effet, faire venir les premiers clients, bénéficier de leurs recommandations et du bouche-à-oreille, gagner en visibilité sur les plateformes, etc. tout cela prend du temps. Nous mettrons tous les moyens possibles en œuvre pour atteindre rapidement les objectifs que nous nous serons fixés en termes de taux d’occupation et de rentabilité de votre villa.

A ce jour, tous nos propriétaires continuent de travailler avec nous, même après cette période d’engagement, cela nous permet donc d’être confiants sur notre capacité à vous donner également envie de poursuivre l’aventure à nos côtés bien au-delà de ces trois ans.

Bien sûr, les événements et manifestations qui attirent des visiteurs sur la Costa Brava font partie des temps forts et à ce titre le prix des locations est au plus haut, en phase avec une demande soutenue. Ainsi, en dehors des périodes de vacances scolaires ce sont les Carnavals de Platja d’Aro, de Tossa de Mar et Roses, les fêtes traditionnelles de la Saint Jean et de la Semaine Sainte ou encore les festivals de musique et le Temps des fleurs de Gérone qui nous permettent d’appliquer des tarifs plus élevés.

Cela dépend de la période de l’année. En plein été, quand la demande est naturellement la plus forte nous privilégions des réservations de 7 nuits ou plus mais il peut arriver que des trous apparaissent dans le calendrier entre deux réservations. Dans ce cas, nous sommes en mesure de proposer ces nuitées dans le cadre d’offres packagées par exemple.

En moyenne et basse saisons, nous ouvrons le calendrier de réservations à des périodes plus courtes permettant aux visiteurs de venir séjourner sur la Costa Brava le temps d’un week-end ou un peu plus.

Dans tous les cas nous veillons à être toujours en phase avec la demande afin d’optimiser à tout moment le taux d’occupation de nos propriétés.

Nous travaillons plusieurs axes en parallèle : l’optimisation de la visibilité de nos annonces sur notre propre canal de réservation mais aussi sur les principales plateformes en ligne (Airbnb Booking, etc.) ; la mise en place d’une tarification adaptée à l’évolution de la demande et aux attentes de nos clients et le lancement d’opérations de marketing ciblées, en lien avec notre CRM, afin de faire connaître nos biens à nos clients fidélisés et à nos agences partenaires.

C’est en actionnant tous ces leviers que nous parvenons à attirer des clients vers votre propriété et à maintenir un taux d’occupation élevé, même en dehors de la haute saison.