Conciergerie à Baqueira Beret

Nous disposons à l’heure actuelle de 16 chalets à la location à Baqueira Beret, mais nous aurons bientôt d’autres biens à vous proposer parmi lesquels, des appartements de standing au cœur de cette station des Pyrénées catalanes. 

Absolument et nous sommes même l’un des seuls acteurs capables de le faire dans les Pyrénées catalanes. Nous avons développé une réelle expertise dans les opérations de détaxe en nous entourant des meilleurs conseils représentés par le cabinet d’avocats espagnol CMS Albiñana y Suárez de Lezo. Nous sommes aujourd’hui parfaitement aptes à vous aider à récupérer 10 % du prix d’achat de votre chalet ou appartement à Baqueira, si cette propriété est éligible à ce dispositif. En rejoignant Emerald Stay, vous bénéficierez des conseils et de l’accompagnement personnalisé d’un membre de notre équipe pour réaliser toutes vos démarches. 

Nous sommes en mesure de répondre à tout type de demandes formulées par nos clients. Parmi celles qui reviennent le plus régulièrement figurent l’organisation des transferts privés avec l’aéroport, la réservation de cours de ski ou de matériel de glisse, la préparation d’un dîner gastronomique à la maison ou d’un massage à domicile. Plus spécifiquement sur la destination de Baqueira, nous proposons d’autres types d’extras comme la demi pension ou le service de petit déjeuner mais aussi la mise à disposition de vins sélectionnés par notre sommelier ou l’organisation de cours de yoga.

Nous publions nos offres de locations saisonnières sur les plus grands sites de réservation comme Airbnb, Expedia, Booking.com ou encore HomeAway. Nous avons acquis au fil du temps une excellente réputation sur ces sites grâce aux retours enthousiastes de nos clients et cela a pour effet d’offrir une excellente visibilité à nos annonces. Nous avons ainsi obtenu le statut de Super hôte sur Airbnb et de Partenaire préféré sur Booking.

Nous diffusons aussi nos annonces sur des sites plus confidentiels mais totalement en phase avec la clientèle haut de gamme et internationale que nous visons et nous informons en permanence nos agences de voyage partenaires de nos opportunités de séjours.

Enfin, les réservations directes devenant de plus en plus nombreuses, nous apportons le plus grand soin à améliorer l’expérience utilisateur sur notre propre plateforme de réservation en ligne et à améliorer la visibilité de notre site internet sur les moteurs de recherche. 

Appartement ou chalet, nous sommes toujours à la recherche de résidences secondaires de prestige à proposer à nos clients dans les Alpes ou dans les Pyrénées. Pour savoir si votre bien répond à nos standards qualité, n’hésitez pas à demander une simulation locative. Vous serez très rapidement recontacté par un membre de notre équipe qui se chargera de vérifier l’adéquation entre votre propriété et nos attentes. 

Nos critères de sélection reposent autant sur les qualités du bien (surface, nombre de chambres et de salles de bains, présence d’un balcon, d’une terrasse ou d’un jardin, mise à disposition d’un bain à remous ou d’un sauna…) que sur son emplacement (vue dégagée, accès aux pistes skis aux pieds, présence de commodités et de commerces à proximité, etc.)

Nous sommes aussi très attentifs à l’état d’esprit de nos propriétaires. Nous cherchons avant tout à travailler avec ceux qui partagent la même vision que nous de l’excellence et de l’immobilier de prestige. 

Faire face à des locataires indélicats est la hantise de tout propriétaire et nous faisons le nécessaire afin de nous prémunir de ce risque en choisissant scrupuleusement les clients qui auront accès à votre propriété. Avant toute remise des clés nous procédons à une vérification d’identité et à une prise de caution, c’est un préalable incontournable. 

Pendant le séjour, notre équipe sur place est disponible pour régler les urgences liées à une panne par exemple ou pour tout autre besoin nécessitant leur intervention. 

A ce jour, nous n’avons encore jamais eu affaire à des dégradations qui dépassent l’usure normale du bien ou de ses équipements mais il est de notre responsabilité de parer à toute éventualité, c’est pourquoi nous avons souscrit une assurance responsabilité civile multirisque habitation avec une couverture de plusieurs millions d’euros. Vous êtes ainsi assuré que quoi qu’il arrive, nous serons en mesure d’y faire face pour vous restituer votre bien dans le parfait état dans lequel vous nous l’avez confié. 

Nos propriétaires perçoivent leurs revenus chaque trimestre, ce qui nous laisse le temps nécessaire pour régler au préalable les charges et les factures des fournisseurs. En procédant de la sorte, nos propriétaires ne sont pas soumis à une refacturation, le montant qui leur est versé est net et définitif.

Ils peuvent suivre à tout moment l’évolution de leurs revenus depuis l’appli propriétaire que nous avons développée pour eux. 

Parce que nous allons vous décharger de toutes les contraintes et vous permettre de gagner plus ! En nous confiant les clés de votre propriété, vous nous déléguez toutes les tâches qui incombent habituellement aux propriétaires de meublés de tourisme. C’est nous qui nous chargeons de tout, depuis la diffusion des annonces jusqu’à l’accueil des clients et le suivi des séjours. Nous assurons également le nettoyage, l’entretien et la maintenance de votre résidence et nous proposons aux clients des extras via notre service de conciergerie. C’est donc un service clé en main que nous vous offrons.

En plus de vous apporter de la sérénité dans la gestion de votre location, nous vous aidons à améliorer sa rentabilité. En moyenne, nos propriétaires gagnent 30 % de plus en passant par nous qu’en louant par eux-mêmes ou par agence immobilière. La raison à cela est simple : nous avons mis en place des outils de pilotage qui nous permettent d’ajuster les tarifs de nos locations à la demande du moment. En étant toujours bien placés au niveau des prix (mais sans jamais brader nos propriétés) nous parvenons à remplir le calendrier de réservation, même dans les périodes les plus creuses de l’année. 

Nous avons fait le choix de nous entourer d’une équipe composée d’experts de la finance, de l’hôtellerie, de l’immobilier de luxe et des nouvelles technologies afin d’offrir une qualité de service irréprochable, autant à nos clients qu’à nos propriétaires. Notre savoir-faire a été reconnu par Shortyz qui nous a décerné le prix du meilleur gestionnaire d’actifs de loisirs et par nos propriétaires puisqu’à ce jour, ils nous ont tous renouvelé leur confiance. 

C’est possible ! Même si vous nous confiez les clés de votre bien, il reste votre propriété. A ce titre vous êtes libre de l’occuper quand vous le souhaitez, du moment qu’il est disponible. Pour le savoir, il vous suffit de vous connecter à l’appli propriétaire et de consulter le calendrier de réservation. Les dates qui vous intéressent ne sont pas déjà louées ? Bloquez-les et profitez de votre résidence secondaire. C’est simple et rapide ! En plus, si votre bien est éligible au dispositif de récupération de TVA, nous vous expliquerons comment comptabiliser vos séjours personnels afin de respecter les critères de ce dispositif.

C’est nous qui déterminons le prix à la nuitée, et seulement nous. Autrement dit, pour travailler avec nous, nos propriétaires ont dû accepter de nous déléguer cette tâche afin que nous ayons une totale liberté dans la fixation des tarifs. Pourquoi ? Tout simplement pour vous permettre de gagner plus ! 

Tout au long de l’année, la demande de locations à Baqueira Beret évolue. Cela dépend du calendrier scolaire espagnol et français, d’événements sportifs qui ont lieu dans la station, de la météo bien évidemment et de bien d’autres critères. Notre problématique : déterminer le prix le plus en phase avec la demande du moment pour encourager les réservations. Pour cela, nous avons développé un algorithme qui analyse plus d’une quarantaine d’indicateurs immobiliers et nous permet de suivre voire d’anticiper les tendances du marché. Nous pouvons grâce à cela nous montrer réactifs et ajuster nos prix pour rester en cohérence avec la demande. C’est pour cette raison que nous devons être libres d’agir en toute indépendance sur le prix de la location de votre bien. Mais soyez rassuré : nous ne bradons jamais nos propriétés ! Les tarifs fixés restent toujours en cohérence avec le standing de la location. 

Si vous n’êtes pas prêt à nous faire confiance sur ce point, nous ne pourrons malheureusement pas travailler ensemble. 

Nous l’avons fixée à 3 ans, avec une possibilité de retrait anticipé à 12 mois si nos services ne vous apportaient pas satisfaction.

Par expérience, nous savons qu’il faut entre 18 et 24 mois pour atteindre le potentiel locatif d’une résidence de luxe à la montagne, tout simplement parce qu’il faut du temps pour attirer les premiers clients, pour profiter de leur recommandation via le bouche-à-oreille et les avis laissés sur internet et ainsi gagner en visibilité auprès d’une clientèle plus large. Nous ne ménageons pas nos efforts pour atteindre nos objectifs le plus rapidement possible et nous estimons que notre engagement total à vos côtés mérite que vous nous fassiez confiance pendant au moins 3 ans. 

Mais nous sommes confiants en notre capacité à vous donner envie de poursuivre l’aventure avec nous bien au-delà de cette période d’engagement puisqu’à ce jour, aucun de nos propriétaires n’a encore émis le souhait de nous quitter.

Absolument ! Manifestations sportives, événements culturels majeurs, festivals et salons : tout ce qui est en mesure d’attirer des visiteurs dans la station est pris en considération pour déterminer le prix à la nuitée pour votre location à Baqueira Beret. Nous tenons également compte du calendrier des vacances scolaires espagnol et français, des ponts mais aussi des conditions météorologiques pour affiner nos offres avec toujours pour objectif de louer votre bien au tarif le plus élevé possible. 

Tout dépend du moment. En haute saison, nous privilégions les locations à la semaine ou plus. Et si le calendrier présente des trous entre deux réservations, nous créons alors des packages d’offres de courte durée pour optimiser le taux d’occupation de votre chalet ou appartement.

Pour les périodes moins demandées, nous nous adaptons à la clientèle qui apprécie de passer quelques jours à Baqueira et ouvrons dès lors le calendrier aux réservations de 2 à 4 nuits minimum selon le bien.

Nous faisons en sorte de capter la clientèle disponible à chaque instant en veillant à maintenir une excellente visibilité de nos annonces sur les différentes plateformes de réservation en ligne, en adaptant nos tarifs à la demande et en informant nos clients des opportunités du moment via des opérations de marketing ciblées. Nous n’hésitons pas à actionner plusieurs leviers afin que votre propriété soit louée le plus longtemps possible, et au meilleur prix possible, tout au long de l’année.

Comme pour tous les autres aspects de la location, c’est nous qui nous chargeons du dépannage des clients et de toute intervention d’urgence qui pourrait être nécessaire dans votre propriété. Ainsi, en cas de panne d’un appareil électroménager, d’un problème de réception Wifi ou d’une fuite, vous n’avez rien à faire, nous nous en occupons ! C’est pour cela que nous disposons d’une équipe sur place et d’une autre disponible à distance, joignable par téléphone 7 jours sur 7.